인천 동구, QR코드를 통한 민원서식 작성 방법 안내 서비스 제공민원서류 이제 QR코드로 쉽고 편리하게 작성하세요![내외신문/하상기 기자] 인천 동구(구청장 허인환)는 민원서식 작성에 따른 어려움을 최소화하고 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 민원서식 작성 방법을 QR코드로 제작해 안내하는 서비스를 제공한다. 기존에는 민원실 필기대에 부착된 견본을 보면서 작성하여 여러 사람이 한 번에 서식을 작성하는 데 어려움이 있었으며, 작성공간도 한정되어 대기 시간도 오래 걸렸다. 구는 이런 문제를 해결하기 위해 민원서식 작성 방법을 QR코드로 제작해서, 민원인들이 스마트폰 카메라 앱을 통해 QR코드 스캔해 작성 방법을 바로 확인하고, 민원실 내 어디서나 쉽고 빠르게 민원서식을 작성할 수 있도록 구청 및 11개 동 행정복지센터에 부착한다. 구 관계자는 “QR코드를 활용으로 복잡한 민원서식 작성을 쉽고 편리하게 할 수 있게 됐다.”며, “앞으로도 다양한 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다 하겠다.”고 말했다.
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