[내외신문/전용현 기자] 2년간 쌓은 이익을 반년 만에 소진한 쿠팡 인천물류센터 화재까지 덮친 우환과  개인정보 유출에 따른 대규모 과징금과 고객 보상 비용에 이어 인천 물류센터 화재까지 겹치면서 수익성 회복에 비상이 걸렸다. 올해 상반기에만 1조원을 넘는 영업손실을 기록한 가운데 화재 손실이 3분기 실적에 추가로 반영될 예정이어서 하반기에도 실적 충격이 이어질 가능성이 커졌다.

▲ 쿠팡화재 6층 밧데리 발화지점 재구성(ai활용) 실제사건 내용과 다를수 있음

쿠팡Inc가 발표한 2026년 2분기 실적에 따르면 매출은 88억5600만 달러로 전년 같은 기간보다 4% 증가했다. 환율 영향을 제외한 매출 증가율은 10%였다. 외형 성장은 이어졌지만 영업손실은 5억5600만 달러, 당기순손실은 5억7000만 달러를 기록했다. 원화 환산 기준으로 영업손실은 약 8350억원, 당기순손실은 약 8560억원이다.

올해 상반기 누적 영업손실은 1조1895억원, 당기순손실은 1조2457억원으로 집계됐다. 상반기 영업손실만 놓고 보면 쿠팡이 2024년과 2025년 2년 동안 거둔 합산 영업이익 1조2813억원에 육박한다. 수년에 걸쳐 어렵게 구축한 흑자 기반이 불과 반년 만에 크게 흔들린 셈이다.

2분기 손실을 키운 직접적인 요인은 개인정보 유출 사건과 관련한 행정 과징금이다. 쿠팡은 한국에서 부과된 행정 과징금 약 4억1000만 달러를 2분기 비용으로 반영했다. 과징금을 제외해도 1억4600만 달러의 조정 영업손실이 발생했다. 핵심 사업인 프로덕트 커머스 부문의 조정 EBITDA도 3억8200만 달러로 전년 동기보다 42% 감소했다. 매출이 늘었지만 고객 이탈을 막기 위한 할인과 프로모션, 운영비 증가로 수익성이 빠르게 떨어졌다는 의미다.

쿠팡 2026년 2분기 공식 실적자료

다만 인천 물류센터 화재 손실은 7월에 발생한 사건이어서 이번 2분기와 상반기 실적에는 포함되지 않았다. 상반기 1조2000억원대 적자와 화재 피해 3500억원을 단순히 합산해 이미 확정된 손실로 표현해서는 안 된다. 화재 관련 손실은 3분기부터 별도로 인식될 예정이다.

인천 화재의 직접적인 장부상 노출액은 약 3500억원

인천 서해구 석남동 쿠팡 32물류센터 화재는 지난 7월 18일 오전 6시54분께 발생했다. 불은 연면적 약 29만9000㎡ 규모 물류센터의 B동 6층에서 시작돼 상층부와 인접 건물 구역으로 번졌다. 내부에 대량의 상품과 가연성 물질이 적재돼 있었고 복잡한 물류창고 구조까지 겹치면서 완전 진화까지 109시간40여 분이 걸렸다.

화재 당시 건물 안에 있던 관계자 121명은 모두 대피했지만 진화 과정에서 소방공무원 1명이 다쳤다. 소방당국은 인력 412명과 장비 155대를 동원했고, 건축물 붕괴 가능성을 고려해 무리한 내부 진입보다 외부와 연결 통로를 활용한 진압 작전을 진행했다.

소방청 화재 대응 자료

쿠팡Inc가 미국 증권거래위원회에 제출한 자료에서 밝힌 화재 발생 전 자산 노출액은 약 2억4600만 달러, 원화로 약 3500억원이다. 여기에는 쿠팡이 직접 보유한 재고자산과 물류 설비 등 고정자산의 장부가액, 입점 판매자가 보관한 재고에 대해 쿠팡이 부담할 수 있는 보상 의무가 포함돼 있다.

3500억원은 화재에 따른 최종 순손실이 아니라 화재 발생 당시 손상 가능성에 노출된 자산의 장부가액이다. 불에 탄 재고와 사용할 수 없게 된 자동화 설비, 임차시설에 설치한 각종 시설물의 가치가 어느 정도인지 실사를 거쳐야 실제 손상액이 확정된다.

쿠팡은 불길이 직접 닿지 않은 상품이라도 연기와 소방용수, 분진 등에 노출돼 정상 판매가 어려운 입점 판매자 재고를 보상하겠다는 방침을 밝힌 상태다. 따라서 판매자 재고 보상액도 화재 손실을 구성하는 주요 항목이 된다. 쿠팡은 화재 관련 손실을 3분기부터 인식하겠다고 공시했지만, 현재로서는 전체 재무 영향을 합리적으로 산정하기 어렵다는 입장이다.

쿠팡 화재 손실 공시 내용

직접적인 자산 손실 외에 영업 중단 손실도 발생한다. 인천 센터가 담당하던 주문 물량을 수도권의 다른 물류센터로 돌리면 추가 운송비와 인건비, 재배치 비용이 들어간다. 배송이 지연되거나 주문이 취소되면 고객 보상 비용과 매출 기회 손실도 발생한다. 해당 센터를 장기간 사용할 수 없다면 대체 물류 공간 확보와 자동화 설비 재구축에도 상당한 비용과 시간이 필요하다.

▲ 쿠팡 화제로 대피소에 있는 가족들 냉방과 샤워시설 부족

보험금이 피해를 줄이지만 최종 손실액은 아직 미정

인천 물류센터는 건물과 재고자산, 영업 중단에 따른 휴지손해 등을 대상으로 총 8700억원대 보험에 가입된 것으로 알려졌다. DB손해보험과 메리츠화재 등 7개 손해보험사가 공동으로 계약을 인수했고 국내외 재보험사도 위험을 분담하는 구조다.

인천 물류센터 보험 가입 현황

그러나 보험 가입액 8700억원이 쿠팡에 그대로 지급되는 것은 아니다. 보험 가입액은 보상 가능한 최대 한도를 의미하며 실제 보험금은 손상된 자산의 가치, 자기부담금, 면책 조항, 화재 원인과 책임 소재, 영업 중단 기간 등을 따져 결정된다.

쿠팡은 건물 소유자가 아니라 임차인이다. 따라서 건물 자체의 손실은 소유주 측 보험과 연결될 수 있고, 쿠팡은 자신이 보유한 재고와 설비, 임차시설 개선분, 판매자 재고 보상, 영업 중단 손실을 중심으로 보험금을 청구할 가능성이 크다. 경찰과 소방당국의 감식 결과 쿠팡이나 관리 주체의 중대한 안전관리 책임이 확인될 경우 보험금 지급 범위와 보험사의 구상권 행사 여부가 새로운 쟁점이 될 수 있다.

보험금을 받더라도 실적 반영 시점이 다를 수 있다는 점도 부담이다. 화재로 손상된 재고와 설비는 3분기부터 손실로 처리될 수 있지만 보험금은 손해사정과 책임 규명이 끝난 뒤 확정된다. 3분기에는 화재 손실이 먼저 실적을 끌어내리고 보험금은 이후 분기의 일회성 이익으로 반영되는 시차가 발생할 수 있다.

화재 피해는 쿠팡 내부 손실에 머물지 않는다. 인천 서해구가 파악한 피해 대상은 인근 사업체 44곳과 피해 권역 주민 약 6만명이다. 주민들은 연기와 분진, 악취로 인한 목 통증과 두통, 메스꺼움 등을 호소했고 도로 통제로 주변 사업체들의 영업도 중단됐다.

▲ 쿠팡화재 현장(독자제공)

지방자치단체는 주민 지원과 긴급 대응, 도로·가로수 복구, 거리 청소, 폐기물 처리 등에 투입한 행정비용을 쿠팡 측에 청구할 방침이다. 주민과 사업체에 대한 보상액, 폐기물 처리비, 시설 철거와 복구 비용, 행정기관의 제재나 소송 비용은 쿠팡이 밝힌 3500억원의 장부가액에 모두 포함됐다고 보기 어렵다.

주민·사업체 피해 현황

현재 확인된 수치만 놓고 보면 화재로 손상 위험에 놓인 재고와 고정자산 등은 약 3500억원이다. 보험을 통해 상당 부분 보전될 가능성이 있으므로 이를 쿠팡의 확정 순손실로 단정할 수는 없다. 반대로 영업 중단, 판매자·주민·사업체 보상, 행정비용, 폐기물 처리, 물류망 재배치, 규제 제재와 소송까지 포함하면 총비용은 3500억원을 넘어설 수도 있다.

쿠팡의 하반기 실적을 좌우할 핵심은 화재 피해 총액 자체보다 보험금으로 실제 회수할 수 있는 금액과 회수 시기다. 여기에 약 3000억원 규모의 국세청 과세 예고, 쿠팡이츠 관련 공정거래위원회 조사와 추가 과징금 가능성까지 남아 있다. 인천 화재는 단순한 물류시설 한 곳의 손실을 넘어 쿠팡의 안전관리 능력과 보험 구조, 지역사회 피해보상, 수익성 방어력을 동시에 시험하는 사건이 되고 있다.